在2025年暑运的出行热潮中，为深入学习贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想，进一步激发青年学生的社会责任感与使命感，引导他们积极投身暑期实践，在实践中成长成才。我校积极组织大学生参与暑运志愿者社会实践活动。来自国际交通学院的青年志愿者们根据服务站点的实际需求，开展引导、咨询、困难帮助等志愿服务相关工作。在这个充满挑战的季节里，他们以无私的奉献和不懈的努力，为成千上万的旅客提供了温暖和帮助。他们用自己的行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。今天，让我们一起听听青年志愿者们在暑运中的感悟吧！感受他们传递的清爽与关怀吧！

今年暑假，我有幸在西安北站担任安检分流志愿者，这段经历让我深刻体会到服务他人的价值与责任。工作中，我主动学习安检流程，协助工作人员引导旅客有序排队，耐心解答路线咨询，并灵活应对客流高峰时的突发状况。通过观察与沟通，我逐渐掌握了高效分流技巧，例如用清晰手势和简短语言引导不同方向乘客，有效缓解了安检通道的拥堵问题。

在服务过程中，我深刻感受到团队协作的重要性。与安检员、其他志愿者的默契配合，确保了工作的顺利进行。面对旅客的急躁情绪，我始终保持耐心，用微笑化解矛盾，这不仅锻炼了我的沟通能力，更让我理解了“服务至上”的真谛。

这次实践让我认识到，细节决定服务质量。未来，我将继续提升应变能力，用实际行动传递温暖，为社会贡献更多青年力量。

学院：国际交通学院  

姓名：闫雅淇

班级：铁道机车H2402

今年暑假，我在汉中站担任售票厅与安检分流处的志愿者，这段经历让我深刻体会到铁路服务的细致与温度。

在售票厅，我学会了灵活应对不同旅客的需求。有的老人不熟悉电子票，我便一步步协助他们操作手机；在安检处，有的乘客行李多，我便主动帮忙提包，引导他们走绿色通道。高峰时段，我和其他志愿者默契配合，一人引导队伍，一人协助安检员维持秩序，确保通行效率。

最让我触动的是旅客们的真诚感谢。那一刻，所有的疲惫都被温暖取代。这次实践让我明白，志愿服务不仅是完成任务，更是用细心和热情传递关怀。未来，我会继续在服务中成长，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

学院：国际交通学院  

姓名：马亦骏

班级：铁道车辆技术H2401

今年暑假，我有幸参加暑运志愿者服务活动，在活动中我担任西安北站检票口志愿者。在活动中我用专业知识化解游客在旅程中的焦虑，用主动关怀弥合旅途孤独，最终在“被需要”中收获远超付出的精神富足——这或许正是服务他人最深刻的回馈。在服务的过程之中尽管感觉到很累、很苦。但是我依然坚持在第一线。遇见有需要帮助的人我们积极的去为他们答疑解惑。我用耐心的态度来解答旅客们提出的种种问题。积极的配合好站内的每一位工作人员，尽自己的所能去协助他们。参加了这次的暑运志愿服务，让我有了很大的收获。我相信这一次的经历会我的人生变得更加美好，更加丰富多彩。

学院：国际交通学院  

姓名：岳志豪

班级：铁道供电H2401

今年暑假，我有幸在西安北站担任出站口志愿者，在西安北站出站口做暑期志愿者的这段经历，像一本写满烟火气与温暖的日记，每一页都藏着独特的感悟。出站口永远涌动着人潮，拖着行李箱的旅客脸上常常带着迷茫——“地铁站往哪走？”“去钟楼坐几路公交？”每当用提前背熟的路线图指引方向，看到对方舒展的眉头和那句“太谢谢你了”，就觉得汗水、重复无数次的解答都有了意义。原来，哪怕是一句清晰的指引、一个微小的帮助，都能为陌生人的旅途添一份顺畅。西安的温暖不仅藏在历史古迹里，更藏在人与人之间的善意里。我们这些志愿者，就像一个个小小的纽带，把这份善意传递给来自天南海北的人。这段经历让我知道，志愿服务从来不是“单向付出”。我们在帮别人的同时，也在收获成长——收获了应对突发情况的能力，收获了陌生人的笑脸，更收获了对“责任”与“善意”最真切的理解。

在这场暑运志愿服务正式落幕之前。志愿者们将继续秉持“奉献、友爱、互助、进步”的精神，以更加优质的服务和全心全意的帮助，为暑运画上圆满的句号。

供稿人:姬鹏程

编辑/设计:舒杰

审核:朱晨晨